ПАО Сбербанк

Сбербанк — наиболее крупный финансовый институт, имеющий огромную сеть подразделений, устройств самообслуживания на территории России, СНГ.

Организация предоставляет населению, юридическим лицам полный спектр инвестиционно-банковских услуг. Более 40% вкладов, потребительских кредитов приходится на Сбербанк. Помимо частных клиентов, банк активно поддерживает малый и средний бизнес. На 1 января 2021 года объем привлеченных активов финансовой организации превышает 34,8 триллиона рублей. За 2020 год чистая прибыль банка составила 781,6 миллиарда рублей, что говорит о стабильности института, высоком доверии клиентов.

В апреле 2020 года главный учредитель Сбербанка (Центральный Банк России) продал большую часть акций (50% + 1 голосующая акция) Министерству финансов. Начиная с сентября 2020 года, банк официально сменил логотип, расширил сферу услуг, переименовался в Группу компаний Сбер. В состав объединения вошли дочерние организации, сервисы, приложения, такие как Сбер Доставка, Дом Клик, АктивБизнесКонсалт и другие.

Стратегические цели Сбербанка

• вхождение в топ-3 лидеров на рынок электронной коммерции по итогам 2023 года с GMV около 500 миллиардов рублей;
• достижение рентабельности свыше 17%;
• увеличение базового капитала более 12,5%;
• повышение уровня дивидендных выплат — 50% от чистой прибыли;
• достижение строгой дисциплины в управлении расходами;
• увеличение роста прибыли от нефинансовых сервисов — более 100% ежегодно;
• повышение доли доходов от нефинансовых сервисов Группы не менее 5%;
• создание единого и максимально персонального пути клиента за счет объединяющих элементов и предложений.

Конкурентные преимущества Сбербанка на рынке финансовых услуг

• Лидирующие позиции в рейтингах, отличная репутация

  27 место (июль 2020 года) в Топ-30 крупнейших банковских организаций мира по данным интернет журнала The Banker. По результатам финансового рейтинга (нетто-активы, чистая прибыль) Сбер занимает первое место на территории РФ. По международной шкале кредитного рейтинга Moody’s банк имеет показатель Baa3, что свидетельствует о стабильно умеренном риске

• Крупнейшая сеть подразделений

  География Группы Сбера охватывает 17 стран. Помимо СНГ, банк представлен на территории Центральной и Восточной Европы (Германия, Швейцария), а также в Китае, Индии. В регионах России работает 88 филиалов, 13 150 дополнительных и 561 операционный офис, 284 мобильных пункта расчетно-кассовых операций

• Тщательно разработанная бизнес-модель

  Сбербанк сохраняет ведущее лидерство в обслуживании корпоративных клиентов, физических и юридических лиц. Также финансовая структура активно расширяет клиентскую базу на международном рынке банковских услуг. Сбер предлагает высокий уровень сервиса, широкую линейку продуктов, демонстрирует оперативное принятие решений по заявкам

• Активное внедрение цифровой трансформации

  Банк постоянно совершенствует качество предлагаемых услуг, поэтому активно использует в работе дистанционное обслуживание клиентов. Такое решение позволяет снизить издержки, улучшить внутренние бизнес-процессы, обеспечить развитие инновационных каналов взаимодействия финансовой организации и населения

Специализация Сбербанка

Сбер предлагает клиентам широкую гамму финансовых услуг. Банк работает с частными и корпоративными клиентами, самозанятыми лицами, индивидуальными предпринимателями, финансовыми организациями, акционерами и инвесторами. Также поставщики товаров могут присоединится к Группе компаний Сбера в качестве партнера.

Для частных клиентов доступны услуги:

• кредиты на любые цели, в том числе для пенсионеров и молодежи, автокредиты, финансирование образования с господдержкой, кредиты под залог недвижимости;
• ипотека на готовое жилье и новостройки, ипотечное страхование, онлайн-сопровождение выданного кредита, рефинансирование ипотеки;
• дебетовые, кредитные карты;
• вклады, накопительные счета, покупка драгоценных металлов и монет, аренда индивидуальных сейфов;
• покупка акций российских и иностранных компаний, облигации, бизнес-модели готовых инвестиционных решений;
• расчетно-кассовое обслуживание, оплата налогов, подключение автоплатежа, покупка валюты;
• моментальные электронные переводы по России и за рубеж;
• страхование жизни, здоровья, движимого и недвижимого имущества, ипотеки.

Для корпораций и представителей госсектора Сбербанк предоставляет банковские гарантии для обеспечения исполнения обязательств по сделке, бизнес-карты, услуги лизинга и факторинга, бесплатное открытие расчетного счета, инкассацию по гибким тарифам без скрытых комиссий. Для удобства клиентов, финансовые услуги можно подобрать исходя из сферы деятельности.

Малому бизнесу и ИП Сбер активно оказывает поддержку для начала деятельности. Так, начиная с периода пандемии банк предлагает кредиты под 3% годовых на восстановление бизнеса для самых пострадавших отраслей экономики. Актуальны и другие виды финансирования — пакеты, состоящие из услуг бесплатного подключения счета, дополнительных сервисов, программы по привлечению средств. Любое из предложений можно оформить через онлайн-заявку без посещения офиса.

Сбербанк на рынке финансовых услуг в цифрах

• 14,2 тысяч действующих отделений в 83 субъектах РФ;
• 70 тысяч устройств самообслуживания на территории России;
• ежемесячно около 73 миллионов активных пользователей Сбербанк-Онлайн, смс-банкинга;
• выпущено около 21,6 миллиардов обыкновенных, 1 миллиард привилегированных акций номиналом 3 рубля;
• более 15 тысяч акционеров, в числе которых Минфин (50%+1 голосующая акция), иностранные юридические лица (43,50%), российские организации и ИП (2,27%), частные инвесторы (4,23%);
• 54% составляет доля ипотечного кредитования Сбера по банковской системе России.

Правление: Герман Греф — председатель, президент, учредители — Л. Хасис, А. Ведяхин, К. Царев, Б. Златкис, С. Мальцев, О. Голодец, С. Кузнецов, А. Попов, Н. Алымова, А. Бурико.

Несколько интересных фактов о ПАО Сбербанк

За долгую историю существования банк получил массу наград и премий на престижных специализированных площадках. К наиболее существенным достижениям за 2021 год считается:

• 3-е место по показателю “сила бренда” в международном рейтинге ведущей консалтинговой компании Brand Finance (BSI 92 из 100, уровень ААА+);
• по количеству активных клиентов Сбер вышел на первое место среди банков России (98,9 миллионов частных, 2,7 миллионов - корпоративных клиентов);
• Сбербанк входит в Топ-5 крупнейших работодателей России (286000 сотрудников);
• Сбер занял 1-е место в номинации Most effective management of Peak Demand (The European Contact Centre and Customer Service Awards 2020). Награда получена за организацию процесса урегулирования задолженности для поддержки клиентов в период пандемии.

Помимо инвестиционно-банковских услуг Сбербанк активно инвестирует средства в природоохранные проекты, образование, благотворительность. Специально для студентов в банке открыты вакансии, для маломобильных клиентов предлагается выезд специалистов на дом.